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SaaS의 종말 다가오나? AI 시대, 소프트웨어 계약 기간 급격히 단축 (중국언론)
>>SaaS의 종말 다가오나? AI 시대, 소프트웨어 계약 기간 급격히 단축 (중국언론)
•AI의 빠른 진화가 기존 SaaS 비즈니스 모델을 근본적으로 흔들고 있음. 기업 고객들은 기존 수년 단위 계약에서 벗어나 1년 단위, 심지어 월 단위 계약으로 전환하고 있으며, 이는 공급업체 교체 유연성을 확보하려는 전략적 변화임.
•기존의 핵심 과금 방식도 도전에 직면함. SaaS의 전통적인 인원 수 기반 과금 모델은 AI 도입으로 효율성이 크게 개선되면서 구조적 한계를 드러내고 있음. 같은 업무를 더 적은 인원으로 처리할 수 있게 되면서, 좌석 기반 과금은 고객 입장에서 점점 비합리적으로 인식되고 있음.
•이로 인해 산업 구조도 빠르게 변화 중임. 계약 기간 단축 → 매출 가시성 약화, 판매 사이클 축소 → 빠른 도입·이탈 반복, 고객 이탈률 상승 → 장기 락인 효과 약화
•동시에 자본 흐름도 재편되고 있음. 투자자들은 기존 SaaS 기업보다 AI 네이티브 기업으로 빠르게 이동하고 있으며, 이는 향후 소프트웨어 산업의 주도권 변화로 이어질 가능성이 큼
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